Desde 1978 Scopen presenta el estudio Agency Scope, una investigación con resultados bianuales donde se analizan las tendencias del sector publicitario, cómo son percibidas las agencias y las relaciones entre anunciantes y agencias.
Los resultados presentados de la vigésimo segunda edición del Agency Scope 2020-2021 refieren a dos grandes áreas: agencias de medios y agencias creativas. Se han realizado 1.373 entrevistas en perfiles muy variados de agencias y marcas.
Entre las conclusiones del estudio cabe destacar que Más del 90% de los clientes se declaran satisfechos con sus agencias, un porcentaje más elevado que hace dos años y por encima de la media de los mercados donde se realiza el Agency Scope.
En ese parámetro de grado de satisfacción del cliente, nuestra agencia ha sido percibida como la tercera agencia de España con los clientes más satisfechos.
Según la valoración de los clientes hemos quedado en el puesto uno del ranking de todas las agencias de España en siete atributos:
- Buen equipo de Profesionales,
- Eficacia Resolviendo Problemas
- Buen Servicio de Cuentas
- Cuidar la Producción Audiovisual, Gráfica y Digital,
- Buena Metodología de Trabajo
- Proactividad.
Y ademas, Darwin Social Noise ha salido como la tercera agencia digital mejor percibida por el mercado en España.
Somos quienes somos gracias a todas las personas que conforman nuestra agencia, nuestro equipo y clientes.
En este vídeo podrás conocer en detalle los resultados.
